Bu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi ECE Hosting (bundan sonra "ECE Hosting" olarak anılacaktır) ve müşteri (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında, ECE Hosting tarafından sağlanan internet hizmetlerinin kullanımı ve bu hizmetlerin şartları ile ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir. Müşteri, ECE Hosting'e ait olan www.ecbilisim.com adresi üzerinden hizmet satın alırken bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.
Taraflar:
Taraflar işbu sözleşme ile belirtilen tüm hükümleri kabul eder ve beyan ederler.
Üyelik İşlemleri ve Kayıt:
Müşteri ECE Hosting’in sağladığı hizmetlerden faydalanabilmek için site üzerinden kayıt işlemi gerçekleştirecek ve üyelik bilgilerini doğru, eksiksiz ve hatasız olarak girecektir. Müşteri sağladığı bilgilerin doğruluğundan sorumludur ve ECE Hosting herhangi bir yanlış bilgi nedeniyle doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz.
Kayıt sırasında, müşteri e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgilerini sağlamayı kabul eder. ECE Hosting bu bilgileri yalnızca hizmetlerin sağlanması, kullanıcı bildirimleri ve güvenlik amaçları doğrultusunda kullanacaktır. Kayıt esnasında müşteri ECE Hosting tarafından talep edilen doğrulama kodları ve güvenlik süreçlerine de katılmayı taahhüt eder.
Ödeme ve Faturalandırma:
ECE Hosting müşteri tarafından satın alınan hizmetler için ödeme talebinde bulunur. Bu ödeme, kredi kartı, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Ödeme işlemleri başarıyla gerçekleştirildikten sonra, müşteri hizmetlerinden faydalanmaya başlayabilir.
Eğer ödeme zamanında yapılmazsa hizmet kesintiye uğrayabilir. Ödeme yapılmaması durumunda ECE Hosting sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olur ve hizmete dair veriler silinebilir.
Ücret İadesi:
ECE Hosting Müşteri tarafından satın alınan hizmetlerin iadesini, yalnızca belirli şartlar altında kabul eder. Alan adı tescili, SSL sertifikaları ve yazılım lisansları gibi ürünler haricindeki tüm hizmetler, 15 gün içinde herhangi bir mazeret öne sürülmeden iptal edilebilir. İade, Müşteri’nin talebi üzerine kredi kartına veya banka hesabına yapılacaktır. Havale ve EFT ile yapılan ödemelerde işlem ücreti düşülecektir.
Sınırlı Sorumluluk:
ECE Hosting sağladığı hizmetlerle ilgili olarak, yalnızca sipariş edilen ürünlerin bedeli ile sınırlı sorumluluğa sahiptir. Müşteri, hizmetlerin kullanımında ortaya çıkabilecek teknik sorunlar, hizmet kesintileri veya veri kaybı gibi durumlarda ECE Hosting’in herhangi bir maddi veya manevi sorumluluğu olmadığını kabul eder.
Müşteri, ECE Hosting tarafından sağlanan hizmetleri kullanırken, yasalara uygun hareket etmekle yükümlüdür. ECE Hosting herhangi bir yasal ihlali tespit ettiğinde, müşteri hesabını askıya alma ve/veya feshetme hakkına sahiptir.
Veri Yedekleme ve Güvenlik:
ECE Hosting hizmetlerinin sağlanması sırasında gerekli güvenlik önlemlerini alır, ancak verilerin düzenli olarak yedeklenmesi Müşteri’nin sorumluluğundadır. ECE Hosting, Müşteri’nin verilerinin kaybı veya zarar görmesi durumunda sorumlu tutulamaz. Müşteri, verilerinin yedeklerini düzenli olarak almalı ve gerekli güvenlik önlemleriyle korumalıdır.
Sözleşmenin Feshi:
Müşteri, ECE Hosting hizmetlerinden faydalanmayı sonlandırmak istediği takdirde, sözleşme feshi için ECE Hosting’e yazılı bildirimde bulunmalıdır. ECE Hosting Müşteri’nin ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya sözleşme şartlarına aykırı davranması durumunda sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.
Sözleşmenin feshi durumunda, Müşteri’ye geri ödeme yapılmaz. Ancak tarafların yükümlülükleri sona ermeden önce hak edilmiş alacaklar saklı kalır.
Mücbir Sebep:
ECE Hosting kontrolü dışında gelişen ve sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmesine engel olan durumlarla karşılaştığında mücbir sebep nedeniyle sorumlu tutulamaz. Bu tür durumlar arasında doğal afetler, savaş, terör eylemleri ve diğer beklenmedik olaylar yer alır. Mücbir sebep nedeniyle hizmetin sağlanamaması durumunda, taraflar çözüm için birlikte değerlendirme yapacaklardır. Eğer mücbir sebep durumu 30 gün süreyle devam ederse, sözleşme kendiliğinden feshedilebilir.
Uyuşmazlıkların Çözümü:
Taraflar arasında işbu sözleşmeden kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık durumunda Manisa Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır. Sözleşme Türk Hukuku’na tabi olup Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yorumlanacaktır.
Online Sözleşmenin Geçerliliği:
Bu sözleşme Müşteri tarafından online kayıt sırasında onaylanarak geçerlilik kazanır. Müşteri, ECE Hosting’in internet sitesinde yer alan hizmetleri kullanmaya başladığında yürürlükteki sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır. ECE Hosting zaman içinde sözleşme şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar ve bu değişiklikleri internet sitesinde duyurur. Müşteri değişikliklerin bildirilmesi ile sözleşme şartlarını yeniden kabul etmiş sayılır.
İletişim Bilgileri:
ECE Hosting ile iletişim için aşağıdaki bilgileri kullanabilirsiniz:
Bu sözleşme ECE Hosting'in sağladığı tüm hizmetlerin kullanımı ile ilgili hak ve yükümlülükleri kapsar. Müşteri hizmetlerin sağlanması sürecinde bu sözleşme koşullarına uymayı taahhüt eder.
